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Un chatbot IA pour votre salon : répondez aux clientes même quand vous avez les mains prises

Vous êtes en plein balayage, les deux mains occupées, et le téléphone sonne. Une cliente veut connaître le prix d'une coloration ou savoir si vous avez de la place samedi. Soit vous lâchez votre cliente, soit vous laissez sonner — et vous perdez une réservation. KipAgent répond à votre place, 24h/24, pour ne plus rater une seule demande.

Mis à jour le 9 juin 2026

Ce qui vous fait perdre des clientes

Le téléphone pendant les prestations

Quand vous avez les mains dans une coloration ou un brushing, vous ne pouvez pas décrocher. La cliente au téléphone n'attend pas : elle appelle le salon d'à côté. Vous venez de perdre une réservation sans même le savoir.

Les questions de tarifs en boucle

« C'est combien une coupe + couleur ? », « Le balayage, ça coûte quoi ? », « Vous faites les extensions ? ». Vos tarifs sont peut-être sur votre site, mais les clientes préfèrent demander. Et chaque appel pour un prix, c'est une interruption de plus.

Les demandes le soir et le dimanche

Beaucoup de clientes pensent à prendre rendez-vous le soir en rentrant ou le dimanche. Salon fermé, personne pour répondre. Le lendemain, elles ont oublié ou ont réservé ailleurs.

Les rendez-vous mal cadrés

Une cliente réserve une « couleur » sans préciser qu'elle veut aussi une coupe et un soin. Vous bloquez 45 minutes, il en faut 1h30. Tout votre planning de la journée prend du retard.

Ce que KipAgent change pour votre salon

Plus aucune demande ratée

Pendant que vous coiffez, le chatbot répond aux questions sur votre site : prestations, tarifs, durées, disponibilités générales. La cliente est renseignée tout de suite et garde le réflexe de réserver chez vous.

Vos tarifs et prestations toujours sous la main

Le bot connaît votre carte de prestations et vos prix. Il peut expliquer la différence entre un balayage et des mèches, donner une fourchette de prix, indiquer la durée à prévoir. Les clientes arrivent mieux informées.

Disponible 24h/24, même salon fermé

Le soir, le dimanche, pendant les vacances : la cliente obtient sa réponse et peut être orientée vers votre outil de réservation en ligne. Vous captez les demandes même quand le rideau est baissé.

Des rendez-vous mieux préparés

Le chatbot peut rappeler de prévoir le temps d'une coupe + couleur + soin, ou de signaler une allergie pour la coloration. Moins de mauvaises surprises, un planning qui tient.

Exemples de conversations

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C'est combien une coupe femme avec un brushing ?
Pour une coupe femme avec brushing, comptez 45 € (cheveux courts à mi-longs) et 55 € pour les cheveux longs. La prestation dure environ 1h. Si vous souhaitez ajouter une couleur, prévoyez 1h30 à 2h au total. Voulez-vous que je vous oriente vers la réservation en ligne ?
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Vous faites du balayage ?
Oui ! Nous proposons le balayage classique, le balayage flammé et l'ombré hair. Le tarif débute à 75 € selon la longueur et la densité de vos cheveux, soin repigmentant inclus. Prévoyez environ 2h30. Un diagnostic gratuit en salon permet d'affiner le rendu et le prix. Souhaitez-vous prendre rendez-vous ?
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Vous êtes ouverts le lundi ?
Le salon est fermé le lundi. Nous vous accueillons du mardi au samedi, de 9h30 à 19h, avec une nocturne le jeudi jusqu'à 20h30. Vous pouvez réserver en ligne à tout moment, même quand le salon est fermé. Voulez-vous le lien ?
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Il faut réserver à l'avance ou je peux passer ?
Nous prenons les clientes sans rendez-vous selon les disponibilités, mais le mieux reste de réserver pour être sûre d'avoir un créneau, surtout le samedi. Vous pouvez réserver en quelques clics via notre lien de réservation en ligne. Quel jour vous conviendrait ?

Essayez sur votre site

Créez votre chatbot IA en 2 minutes. Sans carte bancaire, sans engagement.

Chiffres clés

souvent

des appels arrivent pendant une prestation

24/7

disponibilité, soirs et dimanches inclus

2 min

pour installer le chatbot

10+

langues gérées automatiquement

Comment installer KipAgent

1

Créez votre compte KipAgent

Inscription gratuite, sans carte bancaire. Vous renseignez l'URL du site de votre salon.

2

Le chatbot apprend vos prestations et tarifs

KipAgent scanne votre site (carte des prestations, tarifs, horaires). Vous complétez ce qui manque en quelques minutes : durées, prestations spéciales, politique de réservation.

3

Collez le widget sur votre site

Un bout de code avant </body>, compatible avec Planity, Treatwell, WordPress, Wix et la plupart des sites de salons. On vous aide si besoin.

Besoin de plus de détails ? Consultez notre guide complet d'installation

Questions fréquentes

Le chatbot prend-il les rendez-vous directement ?
KipAgent ne remplace pas Planity, Treatwell ou votre agenda en ligne. Son rôle est de répondre aux questions des clientes (prestations, tarifs, durées, disponibilités générales) et de les orienter vers votre outil de réservation au bon moment, avec le lien. Résultat : la cliente est renseignée immédiatement et réserve, au lieu de raccrocher faute de réponse. Si vous n'avez pas encore de réservation en ligne, le bot peut collecter les demandes via un formulaire.
Comment le bot connaît-il mes tarifs ?
Au moment de la configuration, KipAgent analyse votre site et récupère votre carte de prestations et vos prix s'ils y figurent. Si vos tarifs ne sont pas en ligne, vous pouvez les saisir directement dans l'interface en quelques minutes. Quand vous changez vos prix, il suffit de mettre à jour votre site ou la fiche, le bot se synchronise.
Ça marche pour un institut de beauté, un barbier, une esthéticienne ?
Oui. Coiffeurs, barbiers, instituts de beauté, esthéticiennes, prothésistes ongulaires, salons de manucure, spas : le principe est le même. Toute activité où l'on est « les mains prises » pendant les prestations et où le téléphone sonne au mauvais moment y gagne énormément.
Est-ce que ça fonctionne sur mon site fait avec Wix ou un site Planity ?
Oui, KipAgent s'installe sur tous les CMS et constructeurs (Wix, WordPress, Squarespace, Webflow) via un simple code à coller. Si votre vitrine est hébergée par Planity ou Treatwell, vous pouvez ajouter le chatbot sur votre site vitrine personnel et l'utiliser en complément, le bot renvoyant ensuite vers votre page de réservation.
Combien ça coûte pour un petit salon ?
KipAgent propose une offre gratuite qui couvre les besoins d'un salon avec un site vitrine : un chatbot, synchronisation du contenu, réponses multilingues. Pour la plupart des salons indépendants, c'est suffisant. Des offres payantes existent si vous voulez des fonctions avancées (plusieurs établissements, personnalisation poussée, analytics). Sans engagement.

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